Письменник, психолог і педагог Дейл Карнегі мислив і жив за принципом «у світі немає поганих людей». Є лише неприємні обставини, які можна легко змінити, лише змінивши відношення до них. Тому не варто через них псувати життя і настрій оточуючим.

Він також розробив власну концепцію безконфліктного і успішного спілкування. У його теорії було багато прихильників і багато супротивників – словом, байдужих не залишалося. А до його порад дійсно варто прислухатися:

1. Кожна людина хоча б п'ять хвилин в день буває дурнем. Справжня мудрість полягає в тому, щоб не перевищувати цей часовий ліміт.
2. Якщо доля підносить тобі лимон, зроби з нього лимонад.
3. Вмійте стати на позицію іншої людини і зрозуміти, що потрібно йому, а не вам. З тим, хто зуміє це зробити, буде весь світ.
4. Будьте зайняті. Це найдешевше ліки на землі — і одне з найбільш ефективних.
5. Якщо захочеться переробляти людей — почни з себе. Це і корисніше, і безпечніше.
6. Уяви найгірші наслідки, які може спричинити твій вчинок, заздалегідь змирися з ними і дій!
7. Посмішка нічого не коштує, але дорого цінується...
8. Багато кличуть лікаря, коли їм потрібна тільки аудиторія.
9. Люди не цікавляться ні мною, ні вами. Вранці, опівдні і після обіду вони зайняті тільки собою.
10. Коли людина починає війну з самим собою, він вже чогось варта.
11. Безумовно, ваш чоловік має свої недоліки! Якщо б він був святим, він би ніколи не одружився на вас.
12. Пам'ятайте, що ім'я людини самий солодкий і важливий для неї звук будь-якою мовою.
13. Таємниця наших нещасть у тому, що у нас занадто багато дозвілля для того, щоб міркувати про те, щасливі ми чи ні.
14. Для мудрої людини щодня починається нове життя.
15. Немає завтра. День спасіння людини — сьогодні.
16. Не бійтеся ворогів, які нападають на вас, бійтеся друзів, які вам лестять.
17. Страх не існує ніде, крім як у вашому розумі.
18. Сильне бажання чогось навчитися — це вже 50% успіху.
19. Поводься так, ніби ти вже щасливий, і ти дійсно станеш щасливішим.
20. У цьому світі є тільки один спосіб заслужити любов — перестати вимагати її і почати дарувати любов, не сподіваючись на подяку.